سياسة الشحن والتوصيل
تاريخ آخر تحديث: أغسطس 2026
يقدم موقع ست البيت خدمات شحن وتوصيل منتجات الأسر المنتجة إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية وفق الشروط التالية:
معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال أيام العمل الرسمية.
- تبدأ إجراءات تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
- قد تختلف مدة التجهيز حسب نوع المنتج وطبيعته اليدوية.
مدة التوصيل
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عند توفره.
- المدة المتوقعة للتوصيل تتراوح عادة بين 3 إلى 10 أيام عمل.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
- قد يتم تقديم عروض شحن مجانية لبعض المنتجات أو الطلبات وفق ما يتم الإعلان عنه بالموقع.
مسؤولية العميل
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية تأخير أو تعذر التسليم الناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
تأخر الشحن
قد تتأثر مواعيد التسليم خلال المواسم والعطلات الرسمية أو بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، وسيتم بذل الجهود اللازمة لإبلاغ العميل بأي تأخير جوهري.
استلام الطلب
يرجى فحص الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص في المنتجات يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
