سياسة الخصوصية
نرحب بك في تطبيق ستّ البيت. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم، وتهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بالمستخدمين عند استخدام التطبيق والخدمات المقدمة من خلاله.
1. المعلومات التي يتم جمعها
قد يقوم تطبيق ستّ البيت بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماته وتحسين تجربة الاستخدام، وتشمل:
المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
بيانات الطلبات والمنتجات التي يتم شراؤها أو تصفحها داخل التطبيق.
معلومات الدفع المستخدمة لإتمام عمليات الشراء وفق وسائل الدفع المتاحة.
بيانات الموقع الجغرافي عند تفعيلها، وذلك بهدف تحسين خدمات التوصيل وربط الطلبات بالمندوبين المتاحين.
2. كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
التواصل مع المستخدم بشأن حالة الطلبات والتحديثات المتعلقة بالخدمة.
تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.
توفير تجربة استخدام مخصصة وأكثر كفاءة للمستخدمين.
حماية التطبيق من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة غير القانونية.
3. مشاركة المعلومات
يلتزم تطبيق ستّ البيت بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين، ولا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
مشاركة بيانات التوصيل مع المندوب المسؤول عن تنفيذ الطلب.
مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمة لتنفيذ الطلبات المطلوبة.
الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الجهات المختصة عند الحاجة.
4. حماية البيانات
نطبق الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، ونعمل باستمرار على تحسين أنظمة الحماية لضمان الحفاظ على سرية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم التطبيق بعض التقنيات لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام، بهدف فهم احتياجات المستخدمين وتطوير تجربة استخدام أفضل داخل التطبيق.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية أو طلب تعديلها.
طلب حذف الحساب أو البيانات وفق الإجراءات المتاحة في التطبيق.
التحكم في بعض صلاحيات الوصول التي يمنحها للتطبيق من خلال إعدادات الجهاز.
7. تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ تطبيق ستّ البيت بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تغييرات داخل التطبيق. استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد تحديث السياسة يعني موافقته على التعديلات الجديدة.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.
باستخدام تطبيق ستّ البيت، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتقر بفهمك لكيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
